Виртуальная АТС - это ...

Виртуальная АТС от Компании KITEL - это программно-аппаратный комплекс для быстрой, экономичной и современной телефонизации бизнеса.

• телефонизировать офис
• организовать полноценный контакт-центр
• объединить все номера телефонов (городские, мобильные номера, 0800,0900 и трехзначные короткие номера) в единую телефонную сеть
• создать единую корпоративную телефонию, к которой можно подключить офисы и сотрудников из любой точки земного шара
• использовать бесплатную связь между сотрудниками.

• запишет разговоры и даст возможность их прослушать
• сформирует статистику звонков
  
• предотвратит потерю клиентов
  
• проверит занятость и результативность сотрудников
  
• при входящем звонке у Вашего сотрудника, на мониторе появиться окно с информацией о звонящем
  
• сотрудник сможет оставить свой комментарий в процессе разговора и просмотреть историю обращений этого клиента.
  
• отправит SMS
  
• заменит скучные гудки на музыку или полезную информацию
  
• отправит или получит факс
  
• организует конференц-связь
  
• обеспечит голосовое приветствие и IVR
• создаст график приема звонков, сценарии их распределения и схемы запасных переадресаций
  
• установит на Ваш сайт виджет заявки, который перезвонит Вашим клиентам за 20 секунд!